产品服务
维护保养服务：定期检查与预防性维护
赣森(中国)有限公司的维护保养服务专为工厂设备维护人员设计，涵盖电机、减速机、泵类等设备的预防性保养计划制定与执行。服务包括轴承润滑、绝缘测试、清洁散热等定期检查，提供保养记录表并按时提醒，帮助延长设备寿命、减少突发停机。客户需提供设备清单与历史维护记录，我们快速响应并安排技术团队，执行后出具详细报告。服务全程透明，验收后提供质保期内支持。
服务台账
任务、资料、交接和后续负责人
服务页用交付视角组织输入资料、执行动作、验收口径和售后跟进。
资料表
维护保养服务任务与资料要求
此表列出维护保养各阶段的任务、客户需提供的资料、我方执行动作及办理说明，帮助客户提前准备，确保服务高效。
| 任务 | 输入资料 | 执行动作 | 办理说明 |
|---|---|---|---|
| 需求提交 | 设备清单、运行记录 | 接收需求，确认服务范围 | 1个工作日内回复 |
| 现场保养 | 设备历史维护记录 | 检查、润滑、测试、清洁 | 按标准作业流程执行 |
| 配件更换 | 客户确认更换同意 | 提供型号报价，更换并记录 | 客户确认后执行 |
| 报告交付 | 客户签字确认 | 出具保养报告，双方存档 | 提供电子版和纸质版 |
资料表
维护保养服务交接与验收材料
此表说明服务过程中各交接点的验收材料、注意事项及后续负责人，确保服务透明、责任明确。
| 交接点 | 验收材料 | 注意事项 | 后续负责人 |
|---|---|---|---|
| 服务开始前 | 设备清单确认表 | 确保设备清单准确 | 客户设备管理员 |
| 现场保养完成 | 保养报告（含数据） | 客户现场签字确认 | 赣森技术负责人 |
| 配件更换 | 更换配件清单及旧件 | 旧件交客户确认 | 赣森技术员 |
| 服务结束 | 保养报告、下次提醒 | 确认下次保养日期 | 赣森客户经理 |
服务对象
维护保养服务面向工厂设备维护人员、设备管理负责人以及需要延长机电设备使用寿命的企业。无论是电机、减速机、工业泵还是自动化设备，定期保养都能显著降低故障率，保障生产连续性。
该服务特别适合设备运行环境恶劣、连续作业时间长或已接近设计寿命的设备。通过预防性维护，可提前发现轴承磨损、绝缘老化、散热不良等隐患，避免突发停机造成的生产损失。
我们为每台设备建立保养档案，根据设备类型、运行工况和厂家建议制定个性化保养计划。客户只需提供设备清单和运行记录，后续的检查、提醒、执行和报告均由我们专业团队完成。
准备资料
为确保保养服务高效准确，客户需提前准备设备清单，包括设备名称、型号、数量、安装位置和上次维护日期。历史维护记录（如维修报告、保养记录）有助于我们评估设备状况。
如设备存在已知异常（如异响、过热、振动），请一并提供故障描述或现场照片。这有助于技术团队提前准备备件和工具，减少现场排查时间。
对于有特殊环境要求的设备（如防爆、高温、潮湿），请说明现场条件。我们可据此调整保养方案，确保操作安全合规。资料齐全后，我们将在1个工作日内确认排期。
执行安排
确认服务需求后，我们根据客户生产安排和设备紧急程度制定排期，通常可在3-5个工作日内安排技术团队到场。对于紧急需求，可加急处理。
现场执行包括：设备停机检查、轴承润滑或更换、绝缘电阻测试、清洁散热系统、紧固接线端子、记录关键参数（温度、振动、电流等）。每项操作均有标准作业流程，确保质量。
执行过程中如发现需要更换的配件，我们会提供型号和报价，经客户确认后更换。所有操作记录在保养报告中，客户可随时查看。
交付物与后续跟进
每次保养完成后，我们提供详细的保养报告，内容包括：设备信息、检查项目、测量数据、更换配件清单、维护建议和下次保养建议日期。报告一式两份，客户签字确认。
我们建立设备保养档案，在下次保养到期前主动提醒客户。对于签约长期保养的客户，可享受优先排期和折扣优惠。
保养后设备出现任何问题，客户可随时联系我们的技术支持团队。质保期内非人为故障免费复检，确保设备持续稳定运行。
相关问题
维护保养服务适合哪些设备？
适用于电机、减速机、工业泵、风机、压缩机等旋转设备，以及自动化设备中的传感器、变频器等。我们可根据设备类型定制保养方案。
保养周期是多久？
一般建议每3-6个月进行一次常规保养，具体周期取决于设备运行环境和使用频率。对于连续运行或恶劣环境设备，建议缩短至2-3个月。我们会根据设备状况给出建议。
保养过程中发现需要更换配件怎么办？
我们会先向客户说明情况，提供配件型号、价格和更换必要性，经客户确认后再进行更换。更换的配件享受质保。
如何安排保养服务？
您可通过电话或在线表单提交需求，提供设备清单和现场情况。我们会在1个工作日内与您确认排期。紧急需求可加急处理。